第3课 用户运营
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用户运营是运营体系中必不可少的分支。本课程通过对用户及用户运营的讲解，帮助学生认识用户、了解用户，掌握有效的用户运营方法，提高运营技能，为从事用户运营相关工作奠定良好的基础。
用户与用户运营
小节学习计划
什么是用户
用户画像
用户的运营
小节知识总结
用户运营的主要方法
小节学习计划
用户分层的方法（rfm模型认知基础）
学习使用RFM模型
用户运营体系
等级体系
激励体系
小节知识总结
用户增长
小节学习计划
获取种子用户
建立用户增长机制 获取新用户转化率
建立用户增长机制 提高留存率规模
建立用户增长机制 提升用户活跃度
建立用户增长机制 降低用户流失率
小节知识总结
教学用书
申请资源
